L’écoute active permet de mieux communiquer avec les autres. Elle est basée sur l’empathie, l’expression des émotions et la relation bienveillante. Ecoute active : définition et conseils. A l’heure du ...
Malgré toutes les bonnes intentions de notre interlocuteur, il arrive que celui-ci ne nous écoute tout simplement pas. Et il est possible de s’en rendre compte. Il nous est probablement tous déjà ...