サマリー：上司と部下が対話する場として、1on1を取り入れることが当たり前になりつつある。しかし実際には、上司の一方的な助言や説教に終始し、部下の成長につながっていないケースが少なくない。部下の悩みには「スキル」の不足と「器」（意味づけの枠組み）の問 ...

すると、驚くべき結果が出た。AIツールが人間の評価者に対して、専門家パネルが認めたアイデアを却下するように促すと、多くの場合、評価者はその推奨に従い、大きな可能性を秘めたイノベーションを排除してしまった。さらに、経緯の説明があると、評価者はAIの誤っ ...

ピクサーに始まり、のちにディズニー・アニメーションでも、私は健全で適応力のある組織文化をつくる力になりたいと思っていた。失敗も成功も、さらにはトップや創業者の退任も乗り越えられる文化を。 本書『新・ピクサー流 創造するちから』 を通じて、それがどのように作用し（あるいはしないか）について対話を続けたいと願っている。

1980年代半ば、世界のコピー機市場における支配的地位を取り戻して将来の成長に向けた新たな踏み台を築くために、ゼロックスは長期計画に乗り出した。その第一歩は、製品開発、製造、顧客サービスといったビジネスの基本構造を練り直すためにクオリティを重視した技 ...

21世紀ならではの複雑な課題と格闘するうえでいま何よりも重要なのは、これまでも一貫して重要だったもの、つまり、根本的な理念だということを思い起こすとよい。

1990年代には、乗っ取りに代わって政治的活動が、コーポレート・ガヴァナンスという難題に取り組むための手段として特徴的となる。加えて理念を重視する市場が、1980年代に金融市場を支配した狂乱的行動に取り代わることだろう。これまでの取引主導型市場におい ...

サマリー：AIエージェントが買い物を代行する「エージェント型コマース」の台頭により、顧客の主体が人間から機械へとシフトしつつある。従来の人間向けマーケティングや不完全な商品データでは、アルゴリズムによる購買選択が当たり前になる世界の中で生き残れない。

最新のビジネスコンセプトを、いち早く。

サマリー：上場企業の有価証券報告書で人的資本開示が義務化されて3年以上が経過したが、単なる開示に留まり形式化・形骸化に試行錯誤する企業は少なくない。投資促進や中長期的な企業価値向上に向け、経営戦略と人事戦略を連関させた人的資本経営をどう始めるべきか。

どんな製品も、それがサービスにしろ物にしろ、一定量の無形性をもっている。保険や輸送といったサービスは、いうまでもなく、ほとんどが無形である。ところで、物としての商品でも、買われる前には、見ることはできても試用してみることができない場合が多い。こういっ ...

要するに、グローバルな行動を取る人々の意思決定は比類ない重大性を持つため、彼らは他に類例のないほど模範的な倫理基準に従わなくてはならないのである。HPのマーク・ハード元CEOは、会社の倫理規定に少しばかり違反しただけのように見えるが、それでも更迭され ...