ドコモSMTBネット銀行（本社：東京都港区）は2026年10月28日、電話とチャットを横断して顧客に応対するAI基盤を同年9月に稼働させたと発表した。顧客の目的や状況に応じて、必要な情報や手続きへと案内する。AI基盤には「Amazon Connect ...

アドバンスト・メディアは2026年10月27日、携帯電話での通話の後工程を自動実行するAIサービス「AmiVoice Mobile ...

IIJエンジニアリングは2026年10月27日、可搬型の無線LANインターネット接続拠点「EG ...

NTTは2026年10月27日、AIの応答をEQの観点で改善する「高EQ対話知性技術」を開発したと発表した。AIが利用者に過度に同調する「シコファンシー（Sycophancy：迎合、忖度）」を抑え、目先の満足だけでなく実生活での長期的な望ましさを考え ...

サイバートラストは2026年10月26日、Linux OSのサポート終了とシステム継続利用に関する実態調査の結果を公開した。調査によると、システムの更改予定時期よりもLinux ...

コニカミノルタジャパンは2026年10月27日、通訳サービス「KOTOBAL（コトバル）」のラインアップとして、既存の固定電話機を活用した電話通訳サービスを2026年度内に提供すると発表した。固定電話機に専用アダプタを接続して通話音声をPCに取り込み ...

中古車販売の「ガリバー」を運営するIDOM（本社：東京都千代田区）は2026年10月26日、顧客との商談と商品調達にAIエージェントを活用すると発表した。顧客接点に「Salesforce ...

ノーチラス・テクノロジーズ、Quanmatic、ギリア、1FINITY、インターネットイニシアティブ、早稲田大学、名古屋大学の7者は2026年10月26日、量子コンピュータのクラスタとリレーショナルデータベースのクラスタを光ネットワークで接続する分散 ...

島村楽器（本社：東京都江戸川区）は2026年10月26日、基幹システムを小売業向けクラウドERP「SAP S/4HANA Cloud Public Edition, retail, fashion, and vertical ...

AI技術は日々進化を遂げ、社会実装が現実の段階に入っているが、多くの企業ではまだ部分的な活用にとどまり、AIに対する脅威感や不安が依然として存在する。「人間中心のAI活用」を推進するためにはどうすればよいか。本連載では、具体的なアプローチを交えながら ...

丸勢運輸（本社：福岡県北九州市）は2025年10月、それまで紙と表計算ソフトウェアを使っていたバックオフィス業務をノーコード開発ツール「kintone」でシステム化した。社内に分散していた勤怠・給与データと計算をkintoneに集約することで、給与計算作業を月140時間削減した。また、これまで丸2日かかっていた歩合計算作業を確認を含めて10分程度に短縮した。kintoneを提供したサイボウズが20 ...

米Blue Prismは2026年10月7日、業務プロセスを構成するAIやRPAなどを管理・連携できる基盤「SS＆C Blue Prism ...